Formation Certification Professional Scrum with User Experience™

Programme de notre formation Professional Scrum with User Experience™

[Jour 1 – Matin]

Fondamentaux de Scrum et de l'expérience utilisateur

• Positionnement de la certification Professional Scrum with User Experience™ et domaines de compétences évalués
• Rappels sur Scrum, l’empirisme, les valeurs Scrum et la responsabilité collective de l’équipe
• Comprendre l’UX au-delà de l’interface, besoins, comportements, contexte et expérience globale
• Articuler Scrum et Lean UX pour favoriser l’apprentissage continu et la création de valeur
• Atelier pratique : analyser un cas produit et identifier les freins à la collaboration entre UX, produit et développement

[Jour 1 – Après-midi]

Du problème métier à l'hypothèse utilisateur

• Passer d’une demande de fonctionnalité à un problème à résoudre
• Formuler un Business Problem Statement reliant enjeux métier, utilisateurs et résultats attendus
• Distinguer outputs, outcomes et impacts pour orienter les décisions produit
• Identifier les utilisateurs, leurs besoins, leurs hypothèses et les signaux de valeur à mesurer
• Préparer les thèmes d’examen sur la valeur produit, les parties prenantes et la focalisation utilisateur
• Atelier pratique : construire un Lean UX Canvas et formuler des hypothèses testables pour un cas fil rouge

[Jour 2 – Matin]

Intégrer le travail UX dans les Sprints

• Organiser une équipe pluridisciplinaire incluant les compétences UX nécessaires à la réalisation du produit
• Gérer le travail de recherche, de conception et de validation dans un Product Backlog unique
• Équilibrer discovery et delivery sans créer de Sprints dédiés ni de silos de conception
• Intégrer l’insight utilisateur aux événements Scrum, au raffinement et aux décisions de priorisation
• Faire évoluer la Definition of Done dans un contexte de conception et d’apprentissage continus

[Jour 2 – Après-midi]

Expérimentation et préparation à la certification

• Concevoir des expérimentations à faible coût et à faible risque pour valider les hypothèses
• Choisir des techniques de validation, prototype, test utilisateur, simulation de fonctionnalité et mesure comportementale
• Utiliser la Truth Curve pour augmenter progressivement l’investissement selon les preuves recueillies
• Mettre en place des boucles de feedback et des métriques pour évaluer les résultats et adapter le Product Backlog
• Réviser les concepts clés de l’examen, scénarios Scrum avec UX, erreurs fréquentes et stratégie de réponse
• Atelier pratique : concevoir un plan d’expérimentation complet, puis réaliser une simulation de questions de certification commentée