Formation Certification Scrum Facilitation Skills™

Programme de notre formation Scrum Facilitation Skills™

[Jour 1 – Matin]

Fondamentaux de la facilitation Scrum

• Positionnement de la certification Professional Scrum Facilitation Skills™ et compétences évaluées
• Rôle du facilitateur dans une Scrum Team et distinction avec les postures de coach, formateur et décideur
• Principes de facilitation appliqués à la transparence, l’inspection et l’adaptation
• Contribution des valeurs Scrum à un environnement de collaboration sain
• Préparation à l’examen : repérage des notions fondamentales et analyse des attendus
• Atelier pratique : analyser un scénario d’équipe et identifier les comportements relevant d’une posture de facilitateur.

[Jour 1 – Après-midi]

Concevoir une séance de facilitation

• Clarification de l’objectif, du résultat attendu et du niveau de participation recherché
• Structuration d’une séance : ouverture, divergence, convergence, décision et clôture
• Choix des techniques selon le contexte, le nombre de participants et les contraintes de temps
• Création d’un cadre de travail favorisant la sécurité psychologique et l’engagement
• Préparation à l’examen : associer une technique de facilitation à un besoin d’équipe
• Atelier pratique : construire un plan de facilitation pour un Sprint Planning présentant des désaccords de priorisation.

[Jour 2 – Matin]

Techniques de collaboration et de décision

• Techniques de génération d’idées, de visualisation et de partage des points de vue
• Pratiques de convergence : regroupement, priorisation, vote et recherche de consentement
• Gestion de la participation afin de faire émerger les perspectives minoritaires
• Facilitation de la prise de décision participative sans se substituer à l’équipe
• Préparation à l’examen : analyse de questions à choix multiples sur les techniques de facilitation
• Atelier pratique : animer une séquence de décision collective pour sélectionner une action d’amélioration.

[Jour 2 – Après-midi]

Gérer les dynamiques de groupe

• Identification des dynamiques de groupe influençant la collaboration et les décisions
• Détection des signaux de retrait, de domination, de conflit ou de perte de focalisation
• Interventions du facilitateur face aux tensions, aux blocages et aux désaccords persistants
• Reformulation, écoute active et questionnement pour restaurer une compréhension partagée
• Préparation à l’examen : résolution de scénarios de facilitation complexes
• Atelier pratique : faciliter une rétrospective confrontée à un conflit entre participants et formaliser les décisions obtenues.

[Jour 3 – Matin]

Faciliter les événements Scrum

• Application de la facilitation au Sprint Planning , au Daily Scrum , à la Sprint Review et à la Sprint Retrospective
• Adaptation des techniques aux échanges avec les parties prenantes et les clients
• Préservation de l’objectif de chaque événement Scrum sans transformer la facilitation en contrôle
• Traitement des situations fréquentes : faible engagement, décisions floues et discussions hors sujet
• Préparation à l’examen : révision des liens entre principes, techniques et résultats attendus
• Atelier pratique : préparer et animer une Sprint Review favorisant le dialogue avec des parties prenantes aux attentes divergentes.

[Jour 3 – Après-midi]

Préparation finale à la certification

• Révision des domaines clés : principes, valeurs, techniques et dynamiques de groupe
• Lecture méthodique des questions de certification et identification des formulations déterminantes
• Gestion du temps et stratégie de réponse pour l’évaluation Professional Scrum Facilitation Skills™
• Analyse collective des erreurs fréquentes et consolidation des points de vigilance
• Élaboration d’un plan personnel de progression et de mise en pratique après la formation
• Atelier pratique : réaliser un examen blanc commenté et construire un plan de facilitation applicable à une prochaine interaction Scrum.