Formation Matomo Analytics et RGPD
€ HT / personne |
2 jours (14 heures) |
Présentation
Analysez les données de votre site web en respectant le RGPD grâce à Matomo (anciennement nommé Piwik), l’outil de web analyse open-source. Cet outil, déjà adopté par plus d’1 million de sites web dans le monde est une référence dans le monde du digital.
Ce programme qui vous permet d’être propriétaire à 100% de vos données dispose d’un nombre impressionnant de fonctionnalités comme l’intégration à Google Ads et Google Search Console, l’attribution ou encore l’A/B testing.
Vos données pourront être hébergées sur vos propres serveurs ou sur un cloud privé. La configuration de la technologie est conçue pour se conformer intégralement aux directives de la CNIL.
Il dispose également de fonctions non présentes sur Google Analytics comme les heatmaps, les enregistrements de sessions et les analyses de formulaires. De plus, il n’existe aucune limite d’échantillonnage des données.
Notre formation vous enseignera les fondamentaux du RGPD ainsi que l’utilisation de Matomo. Vous découvrirez comment collecter les données de vos utilisateurs en respectant la législation. Vous saurez installer et configurer l’outil ainsi qu’analyser le parcours de vos visiteurs à travers la création d’objectifs et d’évènements.
À la suite de notre formation Matomo, vous pourrez effectuer les missions quotidiennes d’un web analysts et vous saurez aisément passer de Google Analytics à Matomo Analytics.
Objectifs
- Comprendre les différences principales entre Matomo, Google Analytics et les autres solutions analytics
- Comprendre le fonctionnement de la collecte de données sur Matomo
- Installer et configurer l’outil afin qu’il soit conforme au RGPD
- Comprendre les règles fondamentales du RGPD
- Créer des évènements et des objectifs
- Analyser les données et interpréter les différents KPIs
Public visé
- Chef d’entreprise
- Responsable acquisition
- Responsable marketing et communication
- Data analyst
- Web analyst
- Traffic manager
- Webmaster
Pré-requis
Connaissance du web.
Programme de notre formation Matomo
JOUR 1 : L’écosystème analytics
- Les solutions existantes, la logique générale de tracking et la chaîne technique d’un projet analytics
- Les parties prenantes, rôles et métiers, déroulement d’un projet de tracking (nouveau site ou nouvelle fonctionnalité) du cadrage à la mise en ligne
Qu’est-ce que Matomo ?
- Découvrir Matomo
- Comparatif avec GA, historique et état actuel lié aux enjeux de privacy
- Avantages/Inconvénients
- TP : QCM
Contexte RGPD
- Dernières actualités Privacy et RGPD, dates d’application des décrets, obligations incontournables, enjeux sur les croisements de données.
- Description du système d’exemption de consentement, niveau de détail des données, responsabilité de l’entreprise et du sous-traitant analytics (Matomo)
- Règles communes dans l’usage et la conservation des données
- TP : QCM
Installation
- Description technique des méthodes de déploiement, avantages et inconvénients
Paramétrage RGPD de Matomo
- Configuration de l’exemption dans Matomo, enrichissement de données, validation des données que l’on s’autorise en exempt (lien avec juridique et DPO) + Comment documenter
Présentation de l’interface
- Tableau de bord
- Principaux concepts, définition des indicateurs par défaut et mises en garde sur les erreurs fréquentes dans l’analyse de données
- Définition et calcul/agrégation des visites et visiteurs
- Les sources d’acquisition
- Les analyses incontournables
- Rapports
- TP : Navigation dans les rapports + Questions / Réponses
JOUR 2 : Rappel de l’interface et sujets annexes
- Personnalisation de l’interface
- Migration des données GA
Comment analyser les données ?
- Segmentation à la visite, différence avec la notion de filtrage, usages fréquents
- Définition d’objectifs et d’indicateurs calculés pour la transformation
- TP : Analyse de données : Gérer les sources de trafic, identifier l’origine des visiteurs et suivre ses campagnes ou partenaires
Paramétrage de l’interface
- Maîtriser le partage d’informations et identifier les profils importants, donner confiance dans les données transmises et maintenir l’harmonie des indicateurs
- Gestion des rôles utilisateur
- Alertes
- TP : Configurer des alertes
astuces d’usage complémentaires
- analyses clés et quick wins
- Exclusion sites référents/IP/robots
- Mesures spécifiques (temps passé, métriques calculées, tunnels de transformation)
- Suivi e-commerce et/ou lead generation selon profils
Pour aller plus loin
Formation Piwik Pro
Formation Firebase
Formation Google Analytics 4
Langues et Lieux disponibles
Langues
- Français
- Anglais / English
Lieux
-
France entière
- Paris
- Lille
- Reims
- Lyon
- Toulouse
- Bordeaux
- Montpellier
- Nice
- Sophia Antipolis
- Marseille
- Aix-en-Provence
- Nantes
- Rennes
- Strasbourg
- Grenoble
- Dijon
- Tours
- Saint-Étienne
- Toulon
- Angers
-
Belgique
- Bruxelles
- Liège
-
Suisse
- Genève
- Zurich
- Lausanne
-
Luxembourg
Témoignages
En synthèse : Pour informations, j’ai mis “insatisfaisant” et “insuffisamment” à certains critères car afin d’être en mesure de les évaluer il m’aurait fallu un peu de pratique via une formation sur plusieurs jours (1 jour de formation pour avoir les premières bases, jours de pratique en autonomie, 1 jour de formation pour poser des questions, voir les éventuels points de blocages et aller plus loin).
Ici, le format de 2 équipes différentes sur 2 jours ne le permettant pas, nous aurons sans doute besoin de suivre une nouvelle formation.
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En synthèse : Pour informations, j’ai mis “insatisfaisant” et “insuffisamment” à certains critères car afin d’être en mesure de les évaluer il m’aurait fallu un peu de pratique via une formation sur plusieurs jours (1 jour de formation pour avoir les premières bases, jours de pratique en autonomie, 1 jour de formation pour poser des questions, voir les éventuels points de blocages et aller plus loin).
Ici, le format de 2 équipes différentes sur 2 jours ne le permettant pas, nous aurons sans doute besoin de suivre une nouvelle formation.
Les – : Formation divisé en deux par notre service formation ce qui ne nous a pas permis d’avoir suffisamment de pratiques
Les – : pas assez de concret sur l’analyse de stat, trop de théorique sur qu’est ce que Matomo et comment l’installer qui ne correspondait pas à mes attentes. J’aurai aimé éditer des rapports personnalisés avec le formateur et voir avec lui comment on pouvait en tirer des enseignements.
Les + : C’est une bonne introduction
Je souhaite suivre : Une formation plus poussée sur Matomo
Les + : Présentation de l’outil dans la gestion de la donnée, avec explication précise des termes et diffusion des supports, formateur à l’écoute et prend le temps de répondre aux questions
Les – : ras
En synthèse : Présentation de l’outil analytique qui a répondu parfaitement à mes objectifs de connaissance de l8217;outil et de ses objectifs; en fonction des usages une formation complémentaire peut être utile et envisagée pour la pratique de cet outil Matomo.
Je recommande la formation
Les + : Rythme adapté à notre niveau, écoute du formateur, adaptation à nos cas concrets.
Les – : Trop courte pour la quantité d’éléments à voir, ce qui ne permets pas de passer assez de temps sur la pratique. J’aurais aimé avoir des petits exercices sur l’analyse de données.
En synthèse : Merci pour ce tour d’horizon 🙂
Je recommande la formation
Les + : Flexibilité, concentration réussie d’un vaste sujet sur toute une journée, tour d’horizon très efficace. On a beaucoup appris, dialogué et pratiqué dans une ambiance très conviviale et détendue.
Les – : Aucun, il faut juste pratiquer et assimiler un certain vocabulaire ou prendre le pli, qu’il n’est pas forcément possible de capter sur une seule journée. Donc, je dirais, j’aurais bien fait la formation sur deux jours.
Je souhaite suivre : La même, avec de la pratique et en plus approfondie sur le RGPD, afin de maîtriser parfaitement le sujet.
En synthèse : Une journée riche et agréable, qui m’a bien éclairé sur beaucoup de points de Matomo qui étaient obscurs pour moi. J’y vois maintenant beaucoup plus clair et je sais qu’il est possible de configurer entre autres ses objectifs. Je retiens aussi Looker Studio !
Les + : La pédagogie du professeur. Très à l’écoute et s’adapte parfaitement à la demande. Un grand merci à lui
Les + : Adaptation du formateur à nos questions et nos besoins
Les + : Le formateur est très à l’écoute et pédagogue. Il a su répondre à toutes les questions que j’avais préparées en amonts et m’éclairer. Il maîtrise totalement son sujet, en plus de prendre le temps de bien expliquer le programme.
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