Nos formations CRM
Pourquoi se former aux CRM ?
Un CRM (Customer Relationship Management) centralise les données clients et unifie le suivi des prospects, ventes et interactions. Il combine gestion du pipeline, automatisation marketing, service client, reporting et intégrations (messagerie, téléphonie, ERP) au sein d’une même plateforme, déployable en SaaS ou on‑premise. Se former aux CRM permet de mieux paramétrer l’outil, fiabiliser les données, automatiser les processus et améliorer la collaboration entre équipes pour une relation client plus efficace
CONCEVOIR UNE GESTION CLIENT EFFICACE
Nos formations vous apprendront à déployer et à administrer un CRM efficacement : comptes/contacts, pipelines, champs, droits d’accès, automatisations, tableaux de bord et intégrations. Vous saurez aussi fiabiliser et optimiser la donnée : qualité, segmentation, reporting et conformité RGPD selon les bonnes pratiques.
Un Organisme de formation référencé
Ambient IT est un organisme de formation éligible au plan de financement des entreprises.
Pionnier dans la formation des dernières technologies en vogue. Nous sommes les premiers à enseigner Kubernetes en Europe.
Depuis 2017, nous formons plusieurs centaines d’ingénieurs chaque année, en France, en Suisse, et même aux États Unis.
Nous sommes certifiés Qualiopi et Datadock, les 2 principaux labels gouvernementaux.
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