Formation Certification Lean Six Sigma Black Belt

Programme de formation : Lean Six Sigma Black Belt

Fondamentaux Lean Six Sigma et rôle Black Belt

• Panorama du Lean et du Six Sigma, complémentarités
• Positionnement Green Belt vs Black Belt
• Vue d’ensemble de la méthodologie DMAIC
• Gouvernance, sponsors, champions et parties prenantes

Définir et cadrer un projet

• Alignement stratégique et sélection de projets à fort ROI
• Rédaction de la charte projet (problème, objectifs, scope)
• Cartographie haut niveau SIPOC & périmètre
• Organisation de l’équipe et RACI
• Atelier pratique : élaboration d’une charte et d’un SIPOC

Voix du client et exigences critiques (CTQ)

• Collecter la Voix du Client (VoC) : interviews, enquêtes
• Traduction en CTQ, arbre CTQ et mesures associées
• Formaliser le problème et le business case
• Planification de la communication projet
• Atelier pratique : VoC vers CTQ sur un cas réel

Mesurer : plan de mesure et MSA

• Stratégie d’échantillonnage et plan de collecte
• MSA (études R&R, biais, linéarité)
• Capabilité Cp/Cpk et baselines
• Qualité des données et traçabilité
• Atelier pratique : réaliser une MSA et interpréter les résultats

Statistiques descriptives et distribution des données

• Moyenne, médiane, dispersion, boîtes à moustaches
• Tests de normalité et transformations
• Visualisations (histogrammes, run charts, boxplots)
• Pièges et biais courants (saisonnalité, outliers)
• Atelier pratique : exploration statistique d’un jeu de données

Cartographie de flux et gemba

• Value Stream Mapping (VSM) : temps VA/NVA, takt time
• Observation gemba et collecte terrain
• Repérage des Muda/Mura/Muri
• Définition des KPIs de performance
• Atelier pratique : VSM d’un processus cible

Analyser : causes racines

• Diagramme d’Ishikawa, 5 pourquoi, matrice causes-effets
• Principe de Pareto et priorisation
• Corrélations et régressions simples
• Validation des hypothèses métier
• Atelier pratique : enquête causes racines sur données réelles

Tests d’hypothèses et ANOVA

• Choisir le bon test : z/t, chi², ANOVA, non paramétriques
• Erreurs de type I/II, p-value et puissance
• Comparaisons multiples et post-hoc
• Interpréter et communiquer les résultats
• Atelier pratique : série de tests sur un cas d’entreprise

Plan d’expériences (DoE) : fondations

• Notions de facteurs, niveaux, réponses, bruit
• Plans factoriels 2^k et interactions
• Plans fractionnaires et résolution
• Analyse des effets et pareto des effets
• Atelier pratique : concevoir un DoE et analyser les résultats

Améliorer : solutions et Lean avancé

• Techniques de créativité : brainstorming, TRIZ, 6-3-5
• Outils Lean : 5S, SMED, Poka-Yoke
• Évaluation coût/bénéfices et risques
• Plan d’implémentation et pilote
• Atelier pratique : design d’une solution et plan de déploiement

Piloter le changement et la valeur

• Gestion du changement et communication
• Analyse d’impact et gestion des risques
• Modélisation de la valeur et business case actualisé
• Scalabilité et passage à l’échelle
• Atelier pratique : conduite du changement sur un cas

Contrôler et pérenniser

• SPC et cartes de contrôle (X̄-R, p, u…)
• Plans de contrôle et standardisation
• Maîtrise documentée & revues périodiques
• Gestion visuelle, Kamishibaï, audits rapides
• Atelier pratique : construire un plan de contrôle robuste

Leadership Black Belt & coaching

• Posture de leader-coach et influence sans autorité
• Coaching de Green Belts et animation de communautés
• Tableaux de décision et arbitrages
• Éthique de la donnée et culture de la mesure
• Atelier pratique : sessions de coaching simulées

Tableaux de bord et management visuel

• Choisir des indicateurs pertinents (lag/lead)
• Obeya, rituels et routines de pilotage
• Automatiser la collecte et l’alerting
• Storytelling des résultats et pérennisation
• Atelier pratique : créer un tableau de bord opérationnel

Préparation à la certification Black Belt

• Révision des fondamentaux DMAIC et outils clés
• Conseils d’examen, gestion du temps, pièges à éviter
• Cas intégrateur multi-phases et mise en situation
• Plan d’action personnel de certification
• Atelier pratique : examen blanc et débrief collectif