Formation Certification Salesforce Platform Developer

Programme de formation Salesforce Platform

[Jour 1 – Matin]

Découvrir Salesforce Platform et structurer son org

• Panorama des éditions, licences et objets standard clés
• Navigation App Launcher, Setup, suivi des notifications et recherches
• Architecture d’une org : apps, onglets, enregistrements, record types
• Environnements : production, sandboxes, bonnes pratiques de séparation
• Atelier pratique : Prise en main de Setup et création d’une application personnalisée

[Jour 1 – Après-midi]

Modélisation des données : objets, champs et relations

• Objets standard vs personnalisés, conventions de nommage
• Champs : types (formula, roll-up, picklist, lookup, master-detail) et options
• Relations et objets de jonction, impacts sur la sécurité et la suppression
• Outils : Object Manager, Schema Builder, aide au schéma
• Atelier pratique : Créer un modèle de données complet avec relations

[Jour 2 – Matin]

Sécurité et contrôle d’accès

• Modèle de partage : OWD, rôles, règles de partage, équipes
• Profils, Permission Sets, Permission Set Groups, FLS
• Record Types, Page Layouts, Dynamic Forms et visibilité
• Bonnes pratiques de moindre privilège et audit
• Atelier pratique : Construire une matrice d’accès et la configurer

Qualité et gouvernance des données

• Règles de validation, Required, valeurs par défaut, dépendances
• Déduplication : matching rules, duplicate rules, stratégie de fusion
• Import Wizard vs Data Loader, upsert et External IDs
• Surveillance : historique de champ, corbeille, sauvegardes
• Atelier pratique : Mettre en place validation et déduplication sur un objet

[Jour 2 – Après-midi]

Automatisation avec Flow

• Types de Flow : record-triggered, screen, schedule, subflows
• Bonnes pratiques : bulkification, erreurs, chemins de faute, tests
• Remplacer Process Builder, ordre d’exécution dans Salesforce
• Gouvernance : limites, complexité, centre d’excellence
• Atelier pratique : Créer un Flow déclenché à l’enregistrement

Introduction à Apex (admin/développeur)

• Quand utiliser Apex vs Flow, structure d’un trigger
• Notions SOQL, DML et bulkification (collections)
• Ordre d’exécution, context variables et handler pattern
• Tests unitaires, coverage, données de test
• Atelier pratique : Écrire un trigger simple et sa classe de test

[Jour 3 – Matin]

Expérience utilisateur avec Lightning App Builder

• Pages App, Home, Record et modèles
• Composants standard, filtres de visibilité et Dynamic Forms
• Actions rapides, mises en page compactes, densité
• Règles d’ergonomie et adoption par les utilisateurs
• Atelier pratique : Concevoir une page d’enregistrement dynamique

Lightning Web Components : bases

• Architecture LWC, composants de base, communication
• Accès aux données avec LDS (wire, getRecord)
• Navigation, événements, sécurité (Locker, CSP)
• Critères de choix LWC vs configuration déclarative
• Atelier pratique : Créer un LWC affichant des données

[Jour 3 – Après-midi]

Processus métier et approbations

• Processus d’approbation : critères, étapes, notifications
• Intégration avec Flow pour actions avancées
• Modèles d’e-mails et modèles d’actions
• Bonnes pratiques de traçabilité et SLA
• Atelier pratique : Mettre en place un processus d’approbation bout en bout

Rapports et tableaux de bord

• Types de rapports, filtres, regroupements et formules
• Tableaux de bord, composants et tableaux de bord dynamiques
• Subscriptions, filtres de dashboard et sécurité des données
• Optimisation des performances de reporting
• Atelier pratique : Construire un dashboard pilotant des KPIs

[Jour 4 – Matin]

Intégrations et APIs

• APIs REST et SOAP : objets, authentification, limites
• Named Credentials, External Services (OpenAPI) et invocations Flow
• Evénements de plateforme, CDC et intégration temps réel
• Stratégies d’erreur, retry et gouvernance
• Atelier pratique : Appeler une API externe via Flow + Named Credential

ALM et déploiements

• Stratégie sandboxes : Dev, Test, UAT, Prod
• Change Sets vs DevOps Center, métadonnées et traçabilité
• Branches Git, revues, packages déverrouillés (overview)
• Plan de release, versions et rollback
• Atelier pratique : Déployer des métadonnées via DevOps Center

[Jour 4 – Après-midi]

Qualité, logs et supervision

• Debug logs, trace flags, Flow Debug et Transaction Monitoring
• Tests Apex : patterns Given/When/Then, stubs, isolation
• Health Check, Security Center (overview) et conformité
• Observabilité : limites, performances, plan d’actions
• Atelier pratique : Diagnostiquer et corriger un incident applicatif

Expérience mobile et adoption

• Salesforce Mobile : navigation, compact layouts, actions
• Off-line, règles de visibilité et performance mobile
• Guides intégrés (In-App Guidance) et checklist d’adoption
• Mesure d’usage et boucle de feedback utilisateurs
• Atelier pratique : Configurer l’app mobile et un parcours guidé

[Jour 5 – Matin]

Métadonnées réutilisables et configuration avancée

• Custom Settings vs Custom Metadata Types et hiérarchie
• Custom Labels, traductions, gestion multi-org
• Stratégies Record Types, Dynamic Actions et visibilité
• Patterns de configuration pilotée par données
• Atelier pratique : Paramétrer une fonctionnalité via Custom Metadata

Gestion de données à grande échelle (LDV)

• Chargements en masse : Data Loader, Bulk API, upsert
• Clés externes, séquencement et verrouillages
• Stratégies de performance : sélectivité, filtrage, archivage
• Plan de remédiation qualité et monitoring des volumes
• Atelier pratique : Migrer un jeu de données avec contrôle de qualité

[Jour 5 – Après-midi]

Projet fil rouge de bout en bout

• Cadrage : user stories, critères d’acceptation, modèle de données
• Implémentation : sécurité, automatisations, UI
• Reporting : rapports, tableaux de bord et KPIs
• Tests, démonstration et plan de déploiement
• Atelier pratique : Réaliser le projet et restitution

Bonnes pratiques et prochaines étapes

• Normes de nommage, documentation et patterns réutilisables
• ALM, centre d’excellence et gouvernance
• Calendrier de release, gestion des changements et adoption
• Plan d’apprentissage continu et préparation à la certification
• Atelier pratique : QCM blanc et plan d’action individuel