Formation Power Virtual Agents

Présentation

Avec notre formation Power Virtual Agent Créez facilement des chatbots intelligents sans aucune compétence en codage et en intelligence artificielle. Les bénéfices de l’utilisation de Microsoft Power Virtual Agents sont nombreux comme :

• La réduction des coûts et des erreurs grâce aux réponses automatisées
• Une meilleure satisfaction client grâce à un chatbot fonctionnant 24h/24 et 7j/7
• La possibilité de surveiller et d’améliorer ses performances efficacement grâce au tableau de bord de Microsoft
• La création de scénarios avancés et personnalisés grâce à Azure Bot Service

Notre formation Power Virtual Agents vous enseignera comment créer des chatbots avec Power Virtual Agents en présentant l’ensemble des fonctionnalités de l’outil phare de Microsoft. Vous y apprendrez toutes les compétences et connaissances necessaire comme l’ajout de questions réponses, l’intégration de sources de données externes et la personnalisation de votre chatbot.

Objectifs

Public visé

Pré-requis

Avoir assisté à notre formation Power Platform est préférable.

Pré-requis matériel

• Accès internet
• Compte Microsoft

Recommandations de lecture avant et après la formation

• La documentation officielle de Microsoft vous donnera un excellent point de départ pour vous familiariser avec l’outil
• Le blog de Microsoft Power Agent vous permettra de poser vos questions et d’échanger avec des utilisateurs expérimentés
• « Creating Chatbots with Microsoft Power Virtual Agents » par Srividya Sridharan et Sanjeev Jagtap. Un véritable guide pratique qui vous apprendra la création de chatbots avec des exemples concrets