Formation Microsoft 365 Copilot & Agents (AB-730)

Programme de notre formation Microsoft 365 Copilot & Agents – Préparation à la certification AB-730

[Jour 1 – Matin]

Comprendre Microsoft 365 Copilot et rédiger des prompts efficaces

• Comprendre les principes de l’IA générative, ses possibilités et ses limites
• Distinguer Copilot Chat, Copilot dans les applications Microsoft 365 et les agents selon les besoins métier
• Identifier les conditions d’accès et les différences de fonctionnalités selon les licences et les paramètres de l’organisation
• Comprendre comment les documents, les données professionnelles et les sources web influencent les réponses de Copilot
• Découvrir le rôle de Microsoft Graph, Work IQ et des connecteurs dans l’utilisation du contexte professionnel
• Construire un prompt en précisant l’objectif, le contexte, les sources et le résultat attendu
• Affiner une demande à partir des réponses obtenues et choisir le modèle lorsqu’une sélection est proposée
• Enregistrer, partager et planifier des prompts ; comprendre l’utilisation de la mémoire et des instructions personnalisées
• Atelier pratique : transformer des demandes métier imprécises en prompts exploitables, comparer les réponses et constituer une bibliothèque de prompts.

[Jour 1 – Après-midi]

Créer des documents, présentations et communications avec Copilot

• Utiliser Copilot dans Word pour rédiger, reformuler et structurer un document professionnel
• Produire une synthèse ou une note de décision à partir de documents existants
• Utiliser Copilot dans PowerPoint pour préparer une présentation à partir d’un brief ou d’un document
• Adapter les contenus, le ton et les visuels au public et à l’objectif de communication
• Utiliser Copilot dans Outlook pour résumer des échanges et préparer des réponses adaptées
• Réutiliser les informations entre Word, PowerPoint et Outlook dans un même scénario professionnel
• Contrôler la fidélité aux sources, la clarté et la pertinence des contenus avant diffusion
• Atelier pratique : transformer un dossier projet en note de synthèse, présentation et message de communication.

[Jour 2 – Matin]

Analyser des données et approfondir une recherche avec Copilot

• Préparer des données lisibles et structurées pour leur exploitation avec l’IA
• Utiliser Copilot dans Excel pour explorer un tableau, obtenir des explications et faire ressortir des tendances
• Utiliser l’agent Analyst pour analyser des fichiers de données et produire des tableaux ou des visualisations
• Formuler une question d’analyse en précisant les indicateurs, la période et les comparaisons attendues
• Utiliser l’agent Researcher pour approfondir une question métier à partir de plusieurs sources
• Définir le périmètre d’une recherche et examiner les sources citées dans le rapport
• Vérifier les calculs, les hypothèses et les conclusions avant de prendre une décision
• Atelier pratique : analyser des résultats commerciaux avec Analyst et compléter les conclusions par une recherche documentée avec Researcher.

[Jour 2 – Après-midi]

Collaborer avec Teams, Facilitator, Copilot Pages et Notebooks

• Utiliser Copilot dans Teams pour préparer une réunion et retrouver les informations utiles
• Exploiter le rattrapage en temps réel et le récapitulatif intelligent, selon les fonctionnalités disponibles
• Utiliser l’agent Facilitator pour faciliter la prise de notes et faire ressortir les décisions et les actions
• Créer une Copilot Page à partir d’une réponse, puis la modifier et la partager pour travailler à plusieurs
• Créer un Copilot Notebook regroupant les sources et les échanges utiles à un projet
• Interroger les contenus réunis dans un notebook pour produire une synthèse contextualisée
• Retrouver, renommer et supprimer des conversations ; organiser les échanges utiles dans un notebook
• Vérifier les droits de partage des pages, notebooks et documents associés
• Atelier pratique : conduire une réunion projet, consolider ses résultats dans une Page collaborative et organiser les sources dans un Notebook.

[Jour 3 – Matin]

Utiliser les agents et créer son premier assistant métier

• Identifier les tâches pour lesquelles un agent apporte une valeur ajoutée
• Rechercher un agent dans l’Agent Store et choisir entre un agent existant et un agent personnalisé
• Créer un premier agent sans code avec Agent Builder dans Microsoft 365 Copilot, à partir d’un modèle ou d’un besoin métier
• Définir les instructions, les sources de connaissances, les capacités et les suggestions de prompts
• Tester les réponses de l’agent et améliorer son comportement à partir de cas concrets
• Partager l’agent avec une équipe en tenant compte des autorisations sur ses sources
• Découvrir Copilot Cowork pour déléguer une tâche comportant plusieurs étapes
• Comprendre le rôle des compétences de Cowork, distinguer celles prédéfinies des compétences personnalisées et examiner le plan, l’avancement et les résultats
• Gérer les tâches planifiées et reconnaître les limites nécessitant une intervention humaine
• Atelier pratique : créer et tester un agent de questions-réponses sur une documentation métier, puis examiner un scénario de délégation à Cowork.

[Jour 3 – Après-midi]

Adopter des usages responsables et préparer l’examen AB-730

• Identifier les risques d’erreurs, d’informations inventées, d’injection de prompt et de confiance excessive dans les réponses
• Appliquer une méthode de vérification : consulter les sources, contrôler les données et faire valider les résultats sensibles
• Comprendre l’influence des permissions et des règles de protection des données sur les réponses de Copilot
• Reconnaître les risques de partage excessif et adopter les bons réflexes pour les informations confidentielles
• Découvrir le rôle de Microsoft Purview, des étiquettes de confidentialité et de la prévention des pertes de données
• Revoir les compétences du référentiel AB-730 applicable à la date et à la langue de passage
• Résoudre des scénarios métier et des questions d’entraînement, puis expliquer les choix de réponse
• Identifier les points à consolider et construire un plan personnel de révision
• Atelier pratique : évaluer une production de Copilot contenant des erreurs ou des informations sensibles, puis réaliser une évaluation de préparation à l’examen.