Formation Matomo Analytics et RGPD

Pourquoi utiliser Matomo ?

• Informations clés
• Les avantages
• Les inconvénients

Différences entre Matomo et Google Analytics

• Différences entre Matomo et Piwik Pro
• L’avantage de l’open-source
• Une meilleure conformité avec le RGPD
• Auto-hébergement vs cloud, présentation des bénéfices et des inconvénients

Rappels du RGPD en matière de webanalyse

• Historique et actualités concernant le RGPD
• Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
• Les notions importantes à retenir
• Les obligations à respecter
• Les différents types de cookies
• Les risques en cas d’infraction

Fonctionnement pour être exempté de consentement

• L’importance d’un tracking avec et sans consentement
• Les paramétrages à faire pour rester RGPD compliant
• La différence entre anonymisation et pseudonymisation
• Désactiver l’export de données
• Activer l’opt-out
• Anonymisation des IPs
• Suppression des cookies tiers
• Suppression du cross-domain tracking
• Ne pas utiliser le User ID et la mesure du e-commerce
• S’assurer de ne collecter aucune donnée personnelle

Installation

• Installer Matomo Cloud
  • Renseigner son domaine
  • Les bonnes pratiques pour installer le code de suivi sur votre site web
  • Présentation du plugin Matomo sur WordPress
• Installer en auto-hébergement
  • Installation sur un serveur
  • Télécharger l’outil
  • Intégration sur le serveur
  • Créer la base de données et son profil administrateur
  • L’administration sur Matomo
  • Installer le code de suivi avec Google Tag Manager

Configuration de l’outil

• Exclusion des robots
• Exclusion du trafic interne
• Exclusion des sites référents
• Créer des annotations
• Paramétrer ses alertes

Présentation de l’interface

• Présentation des différents éléments
• Comprendre le tableau de bord
• Création des segments et utilisation des filtres
• Présentation de la fonctionnalité d’AB testing
• Personnaliser ses rapports

Analyser les données avec Matomo

• Comprendre les différentes métriques et dimensions
• Connaître la source de vos acquisitions
• Utiliser les UTMs ou les MTMs
• Analyser le comportement de vos visiteurs
  • Analyser le flux des utilisateurs
  • La section objectif et funnel
  • Heatmap
  • Enregistrement de session
  • L’analyse e-commerce
• TP : trouver les bonnes valeurs

Utiliser Matomo Tag Manager

• La structure de l’outil
• Comment fonctionne-t-il ?
• Les déclencheurs
• Les variables
• Les tags
• Présentation du data layer
• TP : créer son premier tag
• Test et debogage
• Utiliser Google Tag Manager avec Matomo
• Mettre à jour son plan de taggage
• Créer des objectifs

Matomo Tag Manager – Les bonnes pratiques

• Respecter les conventions de nommage
• Respecter le RGPD
• Prévisualiser avant de publier
• Les avantages du plan de taggage
• Actualiser son plan de taggage à chaque modification

Matomo Tag Manager – Créer ses évènements personnalisés

• Tracker un clic
• Tracker le défilement d’une page
• Tracker la soumission d’un formulaire
• Utiliser le data layer
• TP : créer des évènements personnalisés