Formation Certification IT4IT Foundation

Programme de notre formation IT4IT Foundation

[Jour 1 – Matin]

Fondamentaux de la référence IT4IT

• Positionnement de IT4IT dans la gestion et la transformation des organisations IT
• Objectifs de la référence architecture et bénéfices d’une approche orientée valeur
• Vocabulaire essentiel : service, produit, consommateur, fournisseur et système de gestion
• Vue d’ensemble du cycle de vie des services et des interactions entre les domaines IT
• Repérage des thèmes évalués par la certification IT4IT Foundation

[Jour 1 – Après-midi]

Chaînes de valeur et architecture de référence

• Rôle des Value Streams dans l’organisation des activités IT
• Présentation de Strategy to Portfolio et de la gestion des investissements
• Présentation de Requirement to Deploy et de la livraison des produits et services
• Présentation de Request to Fulfill et de Detect to Correct
• Lecture des relations entre les chaînes de valeur et les capacités de gestion IT
• Atelier pratique : cartographier le parcours d’un service numérique dans les quatre chaînes de valeur IT4IT

[Jour 2 – Matin]

Composants fonctionnels et données

• Structure de la référence IT4IT et rôle des domaines fonctionnels
• Identification des functional components dans chaque chaîne de valeur
• Compréhension des objets de données et de leur usage dans l’architecture
• Notion de service model pour représenter l’offre et sa consommation
• Continuité des données, intégration des outils et réduction des silos opérationnels

[Jour 2 – Après-midi]

Application du modèle IT4IT

• Analyse d’un contexte de gestion des services et des produits numériques
• Association des besoins métier aux chaînes de valeur concernées
• Identification des composants fonctionnels nécessaires à un cas d’usage
• Suivi des objets de données entre demande, livraison, consommation et exploitation
• Bonnes pratiques de lecture des schémas et tableaux de la référence IT4IT
• Atelier pratique : analyser un cas d’entreprise et positionner ses activités dans l’architecture IT4IT

[Jour 3 – Matin]

Révision orientée certification

• Révision structurée des principes, termes et concepts fondamentaux
• Comparaison des finalités des quatre Value Streams
• Reconnaissance des relations entre services, produits, composants et données
• Identification des confusions fréquentes dans les questions de certification
• Méthode de lecture et de sélection des réponses dans un questionnaire à choix multiple

[Jour 3 – Après-midi]

Préparation finale à l'examen

• Rappel du déroulement de l’examen officiel IT4IT Foundation
• Gestion du temps, analyse des mots clés et élimination des réponses inadaptées
• Révision des liens entre stratégie, portefeuille, livraison, demande et opérations
• Correction commentée de questions représentatives du niveau Foundation
• Plan de révision individuel avant le passage de l’examen
• Atelier pratique : réaliser un examen blanc chronométré puis corriger les réponses en groupe