Formation EPM Ivanti gestion des agents
| 900€ HT / personne |
| 1 jour (7 heures) |
Présentation
La gestion des agents Ivanti Endpoint Manager (EPM) permet de déployer, maintenir et sécuriser un parc postes/serveurs via une supervision centralisée. Vous apprenez à fiabiliser l’inventaire, accélérer les déploiements et réduire les incidents liés aux agents.
Cette formation se concentre sur le cycle de vie des agents EPM : installation, découverte, communication, mises à jour, dépannage et bonnes pratiques d’exploitation. L’objectif est d’obtenir un parc d’agents stable, à jour et pilotable, y compris sur des environnements hétérogènes et distants.
L’approche est pratique : ateliers guidés, démos console, analyse de logs et scénarios de pannes courantes (agent non joignable, inventaire incomplet, échec de push). Vous repartez avec des procédures opérationnelles, une checklist de santé agent, et des modèles de configuration pour standardiser vos déploiements.
Objectifs
- Installer et configurer les agents EPM selon les modes de déploiement.
- Contrôler l’enrôlement, la communication et la remontée d’inventaire.
- Mettre à jour, réparer et désinstaller les agents de façon industrialisée.
- Diagnostiquer les échecs (services, certificats, ports, DNS, logs) et corriger.
- Appliquer des bonnes pratiques de sécurité et de performance côté agent.
Public visé
- Administrateurs systèmes Windows
- Ingénieurs poste de travail / Workplace
- Administrateurs EPM / outils de déploiement
- Techniciens support N2/N3
Pré-requis
- Bases d’administration Windows (services, registre, GPO)
- Notions réseau : DNS, ports, proxy, pare-feu
- Connaissances de base en PowerShell ou scripting
- Compréhension des principes d’inventaire et de télédistribution
Pré-requis techniques
- Accès à une console Ivanti EPM (environnement de test) et droits admin
- 1 à 2 machines cibles (VM ou physiques) Windows pour tests d’agent
- Outils : éditeur de texte, PowerShell, accès aux journaux et au réseau
Programme de notre formation EPM Ivanti gestion des agents
[Jour 1 – Matin]
Déployer et enregistrer les agents Ivanti EPM
- Comprendre l’architecture : Core Server, agents, inventaire, distribution
- Préparer les prérequis : DNS, ports, droits, certificats et comptes de service
- Choisir le mode de déploiement : push, GPO/script, image, provisioning
- Valider l’enregistrement : appartenance aux groupes, remontée d’inventaire, statut agent
- Atelier pratique : Déployer un agent sur un poste pilote et vérifier sa prise en charge dans la console.
[Jour 1 – Après-midi]
Exploiter et maintenir le parc d’agents au quotidien
- Gérer les groupes et périmètres : requêtes, règles d’appartenance, ciblage
- Paramétrer la communication agent : planification, bande passante, relances, fenêtres de maintenance
- Diagnostiquer les incidents courants : agent offline, inventaire incomplet, échecs de distribution
- Mettre à jour et réparer l’agent : upgrade, réinstallation, nettoyage et bonnes pratiques
- Atelier pratique : Construire une checklist de dépannage et corriger un agent en échec (logs, services, connectivité).
Pour aller plus loin
Formation Fortinac de Fortinet
Formation NetOps
Formation Ivanti EPM
Langues et Lieux disponibles
Langues
- Français
- Anglais / English
Lieux
-
France entière
- Paris
- Lille
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- Lyon
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