Formation UX Design

PROGRAMME DE NOTRE FORMATION UX DESIGN

INTRODUCTION À L’UX DESIGN

• Panorama de l’UX Design : vocabulaire, rôles, livrables, articulation avec le développement
• Principes fondamentaux : utilisabilité, utilité, désirabilité, accessibilité, inclusion
• Comprendre les besoins des utilisateurs : introduction aux méthodes qualitatives & quantitatives (interviews, sondages, analytics)
• Impacts stratégiques de l’UX Design sur la performance produit et la responsabilité numérique
• Processus de conception centré utilisateur (Design Thinking & Double Diamond)
• Analyse des personas et des parcours utilisateur (journey maps, experience maps)
• Atelier : Cartographier les parties prenantes et identifier les zones d’impact business & utilisateur (livrable : Value Map).

RECHERCHE UTILISATEUR & ANALYSE

• Plan de recherche : définition d’hypothèses, choix des méthodes, échantillonnage
• Techniques de collecte : entretiens semi-directifs, observation contextuelle, diary studies
• Synthèse & modélisation : tri thématique, matrice d’empathie, proto-personas
• Traduire la recherche en opportunités produit (How-Might-We, Jobs-To-Be-Done)
• Atelier : Conduite d’un entretien de 15 min, prise de notes, restitution instantanée.

CONCEPTION ET PROTOTYPAGE

• Outils de prototypage (Figma, Adobe XD, Pen & Paper)
• Wireframes : du zoning basse fidélité au layout moyenne fidélité
• Bases de la conception d’interface (grilles, systèmes de design, atomic design)
• Principes visuels & architecture de l’information (hiérarchie, gestalt, parcours de lecture)
• Création de prototypes interactifs haute fidélité (micro-interactions, animations)
• Accessibilité by design : intégrer WCAG 2.2 / RGAA 4 dès les wireframes
• Atelier : Sprint wireframe, challenge de 90 minutes pour passer d’un brief à un prototype cliquable testé entre pairs.

IMPLÉMENTATION ET SUIVI

• Collaboration avec développeurs & parties prenantes (design tokens, specs interactives, Zeplin/Figma Dev Mode)
• Méthodes agiles & UX : Dual-Track Scrum, Lean UX, story maps
• Intégration continue des retours utilisateurs (loop build-measure-learn)
• KPIs UX & analytic funnels : mise en place, lecture, optimisation
• Atelier : Tableau de bord UX, configurer un dashboard (Looker / GA4) pour suivre conversion, NPS, Core Web Vitals.

PARCOURS UTILISATEUR

• Planifier et conduire des tests utilisateurs : recrutement, scénarios, modération
• Techniques de tests : test exploratoire, test de corridor, A/B rapide, 5-second test
• Mesurer : métriques quantitatives (SUS, TPI, Tâche ✓/✗) & qualitatives (verbatims, pattern de comportement)
• Analyse des résultats & priorisation (severity rating, effort/impact)
• Évaluation heuristique (10 heuristiques de Nielsen + critères WCAG / RGAA)
• Atelier : Conduire un test de parcours utilisateur.

AMÉLIORER SES PROTOTYPES

• Principes de design avancés : design émotionnel, nudge, persuasion éthique
• Psychologie des couleurs & design visuel responsable
• Design adaptatif & responsive : mobile-first, fluid grids, breakpoints stratégiques
• Réalité augmentée & virtuelle : guidelines d’interaction, accessibilité XR
• Design éthique & numérique responsable : écoconception, sobriété, inclusion
• Atelier : Imaginer et storyboarder une fonctionnalité XR, évaluer son impact énergétique.