Formation DevOps Foundation℠ (DOFD)

Programme de notre formation DevOps Foundation

[Jour 1 – Matin]

Découvrir DevOps et sa valeur pour l’entreprise

• Définir DevOps, ses origines, ses objectifs et son vocabulaire fondamental
• Comprendre les enjeux du rapprochement entre développement, opérations, sécurité et métiers
• Identifier les bénéfices du DevOps pour l’entreprise : rapidité de livraison, qualité, fiabilité, sécurité et satisfaction des utilisateurs
• Comprendre la notion de flux de valeur et son rôle dans la livraison des produits et services numériques
• Identifier les caractéristiques des organisations performantes et les freins à l’adoption du DevOps
• Atelier pratique : analyser une organisation confrontée à des retards de livraison, identifier les dysfonctionnements entre les équipes et définir les bénéfices métier attendus d’une démarche DevOps.

Comprendre les principes fondamentaux du DevOps

• Découvrir le modèle CALMS : Culture, Automation, Lean, Measurement et Sharing
• Comprendre les Three Ways : fluidité du travail, amplification des retours d’information et amélioration continue
• Appliquer les principes de la première voie : optimisation du flux, limitation du travail en cours et théorie des contraintes
• Comprendre la deuxième voie : feedback rapide, visibilité des incidents et amélioration des interactions
• Explorer la troisième voie : expérimentation, apprentissage continu et développement des organisations apprenantes
• Découvrir le Chaos Engineering et son rôle dans l’amélioration de la résilience des systèmes
• Atelier pratique : identifier les goulots d’étranglement d’un processus de livraison, représenter les boucles de feedback et proposer des actions d’amélioration selon les Three Ways.

[Jour 1 – Après-midi]

Mettre en œuvre les pratiques clés du DevOps

• Comprendre les différences entre intégration continue, tests continus, livraison continue et déploiement continu (CI/CD)
• Identifier les étapes d’un pipeline de livraison : gestion du code source, construction, tests, validation et déploiement
• Comprendre les bénéfices des livraisons fréquentes, des petits changements et des déploiements progressifs
• Intégrer les principes DevSecOps : sécurité dès la conception, contrôles automatisés et approche Shift Left
• Découvrir le Site Reliability Engineering (SRE), la résilience et les pratiques d’observabilité des applications
• Comprendre l’utilisation de Kanban pour visualiser le travail et maîtriser les flux
• Découvrir ChatOps pour faciliter la collaboration et l’automatisation des opérations
• Atelier pratique : concevoir un pipeline de livraison continue intégrant les tests, les contrôles de sécurité, les étapes de validation et les mécanismes de supervision et de feedback.

Relier DevOps aux approches métier et technologiques complémentaires

• Comprendre les complémentarités entre Agile, Scrum et DevOps dans le cycle de vie des produits
• Appliquer les principes Lean : réduction des gaspillages, amélioration du flux et création de valeur
• Articuler DevOps et IT Service Management (ITSM) pour la gestion des changements, des incidents et des services
• Comprendre le Value Stream Mapping (VSM) et le Value Stream Management pour optimiser les flux de valeur de bout en bout
• Identifier les apports du SRE et du Platform Engineering aux pratiques DevOps
• Découvrir les principes de Safety Culture, des organisations apprenantes et du financement continu (Continuous Funding)
• Atelier pratique : cartographier un flux de valeur, repérer les activités sans valeur ajoutée et proposer des améliorations combinant les pratiques Agile, Lean, ITSM et DevOps.

[Jour 2 – Matin]

Développer une culture DevOps et adapter les modèles organisationnels

• Comprendre les caractéristiques d’une culture DevOps : collaboration, confiance, transparence et responsabilité partagée
• Identifier les comportements favorisant la coopération entre les équipes de développement, d’exploitation, de sécurité et les métiers
• Comprendre la dette culturelle (Cultural Debt) et ses conséquences sur la transformation des organisations
• Découvrir les modèles comportementaux, les résistances au changement et les mécanismes de résolution des conflits
• Comparer les modèles d’organisation : équipes transverses, équipes produit et modèles de collaboration DevOps
• Évaluer la maturité organisationnelle et identifier les conditions d’une évolution progressive des pratiques
• Atelier pratique : analyser les freins culturels et organisationnels d’une entreprise, identifier les responsabilités des équipes et proposer un modèle de collaboration adapté à ses objectifs.

Automatiser les processus et concevoir une chaîne d’outils DevOps

• Comprendre les objectifs de l’automatisation : répétabilité, fiabilité, rapidité et réduction des erreurs humaines
• Identifier les composants d’une chaîne d’outils DevOps : gestion du code source, CI/CD, tests, sécurité, déploiement et supervision
• Découvrir l’Infrastructure as Code (IaC) et son rôle dans la standardisation des environnements
• Comprendre les apports du Cloud, des conteneurs et des architectures microservices à la livraison continue
• Découvrir le Platform Engineering et les plateformes internes de développement pour faciliter l’autonomie des équipes
• Comprendre l’intérêt des plateformes de Value Stream Management pour piloter les processus de livraison
• Identifier les usages de l’intelligence artificielle, du Machine Learning et de l’IA générative dans les activités DevOps : assistance au développement, automatisation et analyse des incidents
• Atelier pratique : définir une chaîne d’outils DevOps adaptée à un cas d’entreprise, identifier les activités à automatiser et évaluer l’apport d’une plateforme interne ou d’un assistant IA dans le processus de livraison.

[Jour 2 – Après-midi]

Mesurer la performance et piloter l’amélioration continue

• Comprendre le rôle des indicateurs de performance dans une démarche DevOps
• Découvrir les métriques DORA : fréquence de déploiement, délai de changement, taux d’échec des changements et temps de restauration du service
• Identifier les indicateurs de flux, de qualité, de stabilité et de satisfaction des équipes
• Relier les métriques opérationnelles aux objectifs métier et à la valeur délivrée
• Construire des tableaux de bord pour suivre les résultats et orienter les décisions d’amélioration
• Comprendre les apports de l’observabilité et de l’AIOps pour l’analyse des événements, la détection d’anomalies et l’aide au diagnostic
• Identifier les limites des indicateurs et les risques d’une utilisation contre-productive des métriques
• Atelier pratique : sélectionner des indicateurs de performance pour un projet DevOps, analyser un tableau de bord présentant des résultats fictifs et proposer des actions d’amélioration mesurables.

Accompagner l’adoption du DevOps et favoriser le partage des connaissances

• Identifier les rôles et responsabilités des parties prenantes d’une transformation DevOps
• Comprendre les principes du leadership DevOps et son rôle dans l’accompagnement du changement
• Développer les pratiques de partage des connaissances : Sharing, Shadowing, communautés de pratique et apprentissage collectif
• Identifier les enjeux du déploiement du DevOps à l’échelle de l’entreprise
• Analyser les obstacles à l’adoption : résistance au changement, compétences, silos organisationnels et contraintes techniques
• Identifier les facteurs clés de réussite et les conditions de démarrage d’une transformation DevOps
• Atelier pratique : construire une feuille de route d’adoption DevOps, définir les premières actions à engager, les responsabilités et les indicateurs permettant d’évaluer la progression.

Préparer la certification DevOps Foundation de PeopleCert

• Comprendre les huit domaines du référentiel et les principales notions évaluées
• Se familiariser avec les différents types de questions et les modalités de l’examen à livre ouvert (Open Book)
• Définir une stratégie de gestion du temps et de recherche dans les supports officiels autorisés
• Atelier final : passage d’un examen blanc et correction